La comunicación es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos por medio del cual éstos obtienen información acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo partícipes a otros de esa información.
La comunicación nos sirve para establecer contacto con las personas, para dar o recibir información, para expresar o comprender lo que pensamos, para transmitir nuestros sentimientos, ideas, experiencias.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN AGRESIVA:
COMUNICACIÓN NO VERBAL
-El profesor recibe distante a la madre.
-Gestos agresivos, amenazantes( mov. De manos).
-Proximidad física ( el profesor invade Mutuamente. el campo del otro).
-Tono de voz alta.
-Clima no cálido.
COMUNICACIÓN VERBAL
-No escucha ( habla a la vez).
-Se prejuzgan.
-No hay diálogo.
-No llegan acuerdos.
-Se culpabilizan mutualmente.
COMUNICACIÓN ASERTIVA:
COMUNICACIÓN NO VERBAL
-El profesor es positivo y recompensable.
-Comparte sentimientos
-Tono de voz cálido
-Clima de acogida, cálido y relajado
-No invade espacio del otro
COMUNICACIÓN VERBAL
-Escucha activa ( está recompensante atento y da informacióninmediata al otro sobre su comprensión).
-Empatiza
-No culpabiliza
-Reconoce sentimientos
-Expresa sentimientos
-Resume acuerdos y acuerda nuevos encuentros
-Ofrecimiento final de apoyo y petición de colaboración
Fdo: Enrique Tristante Barrenechea
No hay comentarios:
Publicar un comentario